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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段和客运段应明确防火巡查和检查人员、内容、部位和频次，做好巡查检查并如实记录，消防安全重点、高危部位（场所）的防火巡查应当至少每( )一次，其他场所的防火巡查应当至少每( )一次。

A、时，半天

B、半天，日

C、日，周

D、周，年

答案：C

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上发现( )患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，列车长编制客运记录交车站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家( )，质量符合要求，色调与车内环境协调。

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定库内保洁按照“一喷、( )、三刷、四冲”的程序洗刷便器及卫生死角

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），应急处置，列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知( ) 到场处理。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，下列哪些情况不按投诉受理？( )

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，动车组列车因晚点向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时，客运调度应及时下发调度命令，应急供应站接到调度命令后，立即组织开展供应组织工作，饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在( )位置。

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《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》（技术规章编号：NCG/KY102-2018）规定：CRH1A型动车组列车开门后，站车工作人员应立即组织旅客按照“( )”分工有序乘降。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车餐车冰箱作用良好，有隔水板。厨房地面有沥水设施。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站工作人员对在站内发现的和列车移交的寻衅滋事，( )的旅客应带出站外，情节严重者应送交公安部门处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员应持有效上岗证，经过岗前( ) 、技术业务培训合格。