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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况，明确记录仪使用时段，列车长巡查时，必须在( )车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。

A、首末

B、中部

C、办公席

D、软卧

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担( )责任。

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害时，应通过广铁高铁（客运）调度通知港铁公司的石岗调度中心；涉及内地其他铁路运输企业时，其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知( )。

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《南昌局集团公司关于加强行包、高铁快运安检工作的通知》-南铁客电〔2018〕33号）规定，车站负责行包房监控视频设备的( )及资料留存。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，向旅客提供报销凭证和“行程信息提示”。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，( )可不戴制帽。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，各行车岗位均应配置钟表，并应保证正常使用。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，涉及诉讼的数据保存期限不低于诉讼时效期限。

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】10号），因恶劣天气造成动车组列车晚点( )以上且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定列车在区间内发生冲突、脱轨、颠覆中断行车时，在事故调查组人员、站长或胜任人员到达前，由列车长负责统一指挥事故救援工作，并应查明事故概况，向列车调度员或车站值班员报告。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况，明确记录仪使用时段，列车长巡查时，必须在( )车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。

A、首末

B、中部

C、办公席

D、软卧

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担( )责任。

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A. 港铁公司的石岗调度中心

B. 广铁高铁（客运）调度

C. 所属集团公司高铁（客运）调度

D. 总公司高铁（客运）调度

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《南昌局集团公司关于加强行包、高铁快运安检工作的通知》-南铁客电〔2018〕33号）规定，车站负责行包房监控视频设备的( )及资料留存。

A. 安装

B. 管理

C. 使用

D. 维护

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A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车车内作业时必须戴领带，( )可不戴制帽。

A. 列车长

B. 列车员

C. 餐服长

D. 安全员

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，各行车岗位均应配置钟表，并应保证正常使用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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