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2022年招聘考试乘务题库
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票根据各旅游企业的( )情况予以审批配票。

A、经营

B、经济

C、信用

D、资质

答案:C

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定原则上记录仪使用( )年后达到报废年限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd06.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,越站区间未涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd0c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快运集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处(中途需换向的除外)、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd10.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,到站为列车终到站时:单件包裹最大重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd0a.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),客运站内发生火灾爆炸事故,在扑救火灾时,要注意保护好现场,严禁( )进入现场。同时采取多种形式做好宣传工作,稳定旅客情绪,维持秩序,防止混乱,保护好火灾现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd28.html
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《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》(客票电[2021]147号)中规定,使用“铁路e卡通”乘车旅客具体乘坐席位以旅客12306手机APP中的乘车记录为准,站车均按此信息做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd0b.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中小毛巾应采用白色;长、宽≥25cm;全棉面料,无香,无添加剂,重量≥25g;单块独立包装,外包装有CR(CRH)标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd09.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发( ),除追回乘车证外,对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款140元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd1a.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播( 除商业项目外 )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票根据各旅游企业的( )情况予以审批配票。

A、经营

B、经济

C、信用

D、资质

答案:C

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相关题目
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定原则上记录仪使用( )年后达到报废年限。

A. 8

B. 6

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd06.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,越站区间未涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。

A. 自车票发站至正当到站应收票价与已收票价的差额

B. 越站区间票价

C. 补收票价差额

D. 补收应收与已收票价差额

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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快运集装件应装载在列车指定位置,载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处(中途需换向的除外)、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd10.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,到站为列车终到站时:单件包裹最大重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd0a.html
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号),客运站内发生火灾爆炸事故,在扑救火灾时,要注意保护好现场,严禁( )进入现场。同时采取多种形式做好宣传工作,稳定旅客情绪,维持秩序,防止混乱,保护好火灾现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd28.html
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《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》(客票电[2021]147号)中规定,使用“铁路e卡通”乘车旅客具体乘坐席位以旅客12306手机APP中的乘车记录为准,站车均按此信息做好( )工作。

A. 乘降组织

B. 客运组织

C. 引导服务

D. 引导

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中小毛巾应采用白色;长、宽≥25cm;全棉面料,无香,无添加剂,重量≥25g;单块独立包装,外包装有CR(CRH)标识。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd09.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发( ),除追回乘车证外,对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款140元。

A. 临时定期乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 就医乘车证

D. 硬席乘车证

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电【2019】168号)规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播( 除商业项目外 )。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0b.html
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