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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定高铁区段闲杂人员侵入防护网,指高铁区段闲杂人员(或旅客)侵入高铁线路封闭区域,即侵入区间封闭区域,站内站台两端外侧(站台两端防护栏以外)封闭区域和站台(站台两端防护栏以内)对应的( )。

A、股道

B、区间

C、轨道

D、线路

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买,使用电子客票乘车的,须凭购票时所使用的乘车人( )进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7520-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)中规定,车站:负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd15.html
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《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )建立工作机制,定期交换更新残疾旅客身份和资质信息, 确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd18.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定为真实反映客运站车现场作业情况,保存处理旅客伤害、纠纷、投诉等音视频资料,促进现场规范作业,提高客运站车应急处置能力,确保职工和旅客合法权益,旅客列车和客运车站应配备多功能音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合学生票规定的学生每年仅限于购买四次往返减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定高铁区段闲杂人员侵入防护网,指高铁区段闲杂人员(或旅客)侵入高铁线路封闭区域,即侵入区间封闭区域,站内站台两端外侧(站台两端防护栏以外)封闭区域和站台(站台两端防护栏以内)对应的( )。

A、股道

B、区间

C、轨道

D、线路

答案:A

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印( )。

A. 报销凭证

B. 截图

C. 购票信息单

D. 行程信息提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买,使用电子客票乘车的,须凭购票时所使用的乘车人( )进站、乘车。

A. 本人有效身份证件原件

B. 本人有效身份证件

C. 本人身份证件原件

D. 有效身份证件原件

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)中规定,车站:负责( )。

A. 负责高铁快运站内作业、货物装卸作业过程的监督

B. 负责向快运分公司提供适合高铁快运作业的车站场地、进出通道等必要设备设施条件,协助快运分公司组织高铁快运集装件列车运送

C. 安检员发现高铁快运集装件夹带有危险品、违禁品时,须告知快运作业人员收回集装件并做好记录

D. 提供高铁快运包裹通过查危仪进站安检的便利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd15.html
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《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )建立工作机制,定期交换更新残疾旅客身份和资质信息, 确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。

A. 中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B. 退役军人事务部

C. 中央军委后勤保障部

D. 中国残疾人联合会相关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可( )。

A. 免费使用卧铺。

B. 使用卧铺时,核收卧铺票价,有空调时,还应核收空调票价。

C. 使用卧铺时,核收卧铺票价,回后到单位报销。

D. 使用卧铺时,核收卧铺票价。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd05.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件为( )。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为可使用的护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd18.html
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定为真实反映客运站车现场作业情况,保存处理旅客伤害、纠纷、投诉等音视频资料,促进现场规范作业,提高客运站车应急处置能力,确保职工和旅客合法权益,旅客列车和客运车站应配备多功能音视频记录仪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,符合学生票规定的学生每年仅限于购买四次往返减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd03.html
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