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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，站段应关注“铁路 e 卡通”旅客（ ）情况，遇时段性预留席位不足时，及时向集团公司客票管理所报告，客票管理所相应调整预留席位。

A、乘车

B、扫码乘车

C、扫码人数

D、乘车人数

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd03.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是：( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备( )，包装完好，配件齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd09.html
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd04.html
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普速铁路《行车组织规则》（南铁师【2014】404号）规定，单班单司机值乘且仅设1名车辆乘务员（随车机械师）的旅客列车在区间被迫停车不能继续运行且确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作前端由客运乘务组负责，( )由车辆乘务员或随车机械师负责）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：需疏散旅客时，列车长应依据路局集团公司客调指示，明确列车停车位置前后的隧道最近应急疏散通道位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定同一辆小推车在同一车厢停留售卖( )不得少于30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd11.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车在运行中发生火灾、爆炸时，应当选择适当地点迅速停车灭火，停车点应当避开( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd20.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，站段应关注“铁路 e 卡通”旅客（ ）情况，遇时段性预留席位不足时，及时向集团公司客票管理所报告，客票管理所相应调整预留席位。

A、乘车

B、扫码乘车

C、扫码人数

D、乘车人数

答案：B

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是：( )。

A. 为使列车资源利用最大化，增加车补，列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B. 列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

C. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

D. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车、邮政车按规定配备( )，包装完好，配件齐全。

A. 有效防烟毒面具

B. １具防烟毒面具

C. ２具防烟毒面具

D. ３具防烟毒面具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd09.html
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《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号）规定，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果的基本原则( )。

A. 坚持传统服务与智能创新相结合

B. 坚持普遍适用与分类推进相结合

C. 坚持线上服务与线下渠道相结合

D. 坚持解决突出问题与形成长效机制相结合

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、备品柜、储藏柜、清洁柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd04.html
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普速铁路《行车组织规则》（南铁师【2014】404号）规定，单班单司机值乘且仅设1名车辆乘务员（随车机械师）的旅客列车在区间被迫停车不能继续运行且确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作前端由客运乘务组负责，( )由车辆乘务员或随车机械师负责）。
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《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：需疏散旅客时，列车长应依据路局集团公司客调指示，明确列车停车位置前后的隧道最近应急疏散通道位置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》（南客乘[2021]22号）中规定同一辆小推车在同一车厢停留售卖( )不得少于30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd11.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车在运行中发生火灾、爆炸时，应当选择适当地点迅速停车灭火，停车点应当避开( )。

A. 桥梁、隧道

B. 架空高压线

C. 平坦线路

D. 存放、使用易燃、易爆危险物品场所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd20.html
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