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2022年招聘考试乘务题库
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D、所有外国人

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通知班组乘务人员,并向( )及车队值班干部汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd11.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定计次(定期)票产品可在12306网站(含手机客户端,下同)进行销售、退订,暂不支持在线下渠道销售和退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》(南铁辆〔2018〕179号)车辆性能试验新造试运行是指主要是验证新造动车组相关参数,检查各系统功能是否正常,是否满足合同技术状态要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定列车长始发和途中必须按照安全巡视要求使用( )拍摄车门检查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd36.html
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《中华人民共和国民法典》规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的运输要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd14.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd07.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 过程控制,列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到( ) 等待下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd30.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中车门漏锁或开启,对岗位列车员按规定处理,当班列车长撤职,并追究相关管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd14.html
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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向有关车站、南昌车辆段、福州动车段发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。

A、外国铁路驻华机构人员

B、总公司邀请的重要外宾

C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D、所有外国人

答案:D

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相关题目
《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通知班组乘务人员,并向( )及车队值班干部汇报。

A. 段领导

B. 段值班室

C. 分管乘务副段长

D. 上级部门

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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定计次(定期)票产品可在12306网站(含手机客户端,下同)进行销售、退订,暂不支持在线下渠道销售和退订。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》(南铁辆〔2018〕179号)车辆性能试验新造试运行是指主要是验证新造动车组相关参数,检查各系统功能是否正常,是否满足合同技术状态要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定列车长始发和途中必须按照安全巡视要求使用( )拍摄车门检查情况。
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《中华人民共和国民法典》规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的运输要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd14.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为( )提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 有需求的旅客

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号), 过程控制,列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到( ) 等待下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd30.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定对于列车管理责任(突发性设备故障、人为破坏除外)造成的运行中车门漏锁或开启,对岗位列车员按规定处理,当班列车长撤职,并追究相关管理责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd14.html
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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
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《关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向有关车站、南昌车辆段、福州动车段发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd0f.html
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