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2022年招聘考试乘务题库
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证为有价证劵。由（ ）统一印刷。

A、铁路总公司

B、各铁路局

C、各站段

D、各车间部门

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）规定：押运员应统一着装、持( )上车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd24.html
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，每个包装件应完整、牢固，捆绑结实，外部不能附带其他物器；两个及以上包装件不能捆绑在一起作为一件运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd26.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到( )，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd16.html
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遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理( )的雨、雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照B类问题考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd0a.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；( )一致的方予办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0d.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），规范站车交接确认制度。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，( )应主动联系对方办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd2e.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：严重失信行为包括在动车组列车上吸烟或者在其他列车的( )吸烟的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家( )，质量符合要求，色调与车内环境协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd35.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd06.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（铁总运2017-22号）规定，外宾乘车证为有价证劵。由（ ）统一印刷。

A、铁路总公司

B、各铁路局

C、各站段

D、各车间部门

答案：A

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相关题目
《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）规定：押运员应统一着装、持( )上车作业。
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《铁路行李、包裹运输包装技术条件》（正确B/正确2336-2007）规定，每个包装件应完整、牢固，捆绑结实，外部不能附带其他物器；两个及以上包装件不能捆绑在一起作为一件运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd26.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到( )，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd16.html
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遇恶劣天气各车厢乘务员必须坚守岗位，加强重点部位的巡视和防护，及时清理( )的雨、雪，防止旅客在车门口处滑倒摔伤，避免发生旅客伤害事故。

A. 洗脸间、厕所

B. 通过台

C. 连接处

D. 车梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd08.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照B类问题考核。

A. 运行途中关闭记录器

B. 人为干扰记录器正常运转

C. 出乘前未对记录器电池充满电量

D. 其他人为因素或管理不当造成的较严重问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd0a.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；( )一致的方予办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0d.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），规范站车交接确认制度。二是明确交接人员。站车交接人员应为站台客运值班员和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，( )应主动联系对方办理交接。
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：严重失信行为包括在动车组列车上吸烟或者在其他列车的( )吸烟的。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家( )，质量符合要求，色调与车内环境协调。
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包房一级包装的放射性包裹存放地点，应当与活动物材保持不少于( )米的距离。
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