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2022年招聘考试乘务题库
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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票不可使用（ ）席别。

A、软卧

B、硬卧

C、高级软卧

D、硬座（含无座）

答案：D

2022年招聘考试乘务题库
《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和( )为乘坐旅客的车辆时，其后端门由客运人员负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd23.html
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《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定车站售票窗口办理电子客票改签时，应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取报销凭证，并在背面注明( )字样并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd30.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室（卧车小走廊）与通过台的端门使用钥匙锁锁闭（既有端门为直接开启式锁具的由配属车辆段进行钥匙锁改造）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd0f.html
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《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0d.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd12.html
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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定车站为购买商务座的旅客设置商务座专用( )和安全检查通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd2d.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车按规定使用人力制动机后，制动完了，应将人力制动机松开（防溜除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd08.html
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《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd04.html
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2022年招聘考试乘务题库

《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），列车联网补票不可使用（ ）席别。

A、软卧

B、硬卧

C、高级软卧

D、硬座（含无座）

答案：D

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相关题目
《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中与机车相连的客车和( )为乘坐旅客的车辆时，其后端门由客运人员负责加锁。
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《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定车站售票窗口办理电子客票改签时，应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取报销凭证，并在背面注明( )字样并加盖站名戳。
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室（卧车小走廊）与通过台的端门使用钥匙锁锁闭（既有端门为直接开启式锁具的由配属车辆段进行钥匙锁改造）。

A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》规定，列车进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0d.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定下列不属于港铁公司提供的售票方式的是（ ）。

A. 港铁公司购票网站

B. 香港西九龙站售票窗口

C. 港铁公司代售点

D. 内地在香港设置的代售点

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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定车站为购买商务座的旅客设置商务座专用( )和安全检查通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口。
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车按规定使用人力制动机后，制动完了，应将人力制动机松开（防溜除外）。

A. 正确

B. 错误

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《客运系统消防安全管理实施办法(试行）》中规定不入库的站停列车或入库在三小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火，并有( )看火。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。

A. 实际到达

B. 图定到达

C. 规定到达

D. 原来到达

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