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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站短编组站台折返时,内地担当的列车由( )通知司机关门。

A、列车长

B、随车机械师

C、乘警

D、站台工作人员

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按( )提报客运部审核,按审核数向公司办理清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd09.html
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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后,在电子客票报销凭证(或纸质车票)票面21位码后面增加( )打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd15.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组运行途中保持环境卫生干净整洁,做到随脏随扫,垃圾定点投放,投放前装袋扎口定位摆放,不得堵塞车门、通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd06.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd15.html
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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,旅客列车发生食物中毒事件时,动车组列车长要立即向本段值班室汇报,同时还应向动车组司机报告。报告内容包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定遇临时停车要坚守岗位,加强车内( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,车动后按照要求再次检查车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3d.html
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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》(铁总运【2017】99号)规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示,由G开始排列。( )为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车在7:00以前或22:00之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd0c.html
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2022年招聘考试乘务题库

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车在香港西九龙站短编组站台折返时,内地担当的列车由( )通知司机关门。

A、列车长

B、随车机械师

C、乘警

D、站台工作人员

答案:A

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相关题目
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按( )提报客运部审核,按审核数向公司办理清算。

A. 月度

B. 日

C. 季度

D. 年度

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国铁集团客运部通话记录﹝2021﹞第22号规定实名制相关功能进行了调整优化后,在电子客票报销凭证(或纸质车票)票面21位码后面增加( )打印。

A. 简码

B. 证件类型简码

C. 证件类型简称

D. 简称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd15.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组运行途中保持环境卫生干净整洁,做到随脏随扫,垃圾定点投放,投放前装袋扎口定位摆放,不得堵塞车门、通道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd06.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐以冷链为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备( )等。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐包

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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》(南铁客【2017】323号)规定,旅客列车发生食物中毒事件时,动车组列车长要立即向本段值班室汇报,同时还应向动车组司机报告。报告内容包括:( )。

A. 发生时间(日期、时间)、发生车次、运行区段

B. 中毒人数

C. 危重人数及死亡人数

D. 主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定遇临时停车要坚守岗位,加强车内( ),确保车门锁闭,严禁旅客上下车,车动后按照要求再次检查车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3d.html
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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》(铁总运【2017】99号)规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示,由G开始排列。( )为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。

A. M

B. G

C. J

D. L

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车在7:00以前或22:00之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30至60分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd0c.html
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