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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A、餐车人员

B、列车乘务员

C、列车长

D、客运乘务员

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志，地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，需要踩踏座席时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd1b.html
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铁总运2015-191号-关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知中，结合部管理，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客( )车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd32.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定触碰安全红线的人员,至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动驶出站台后，列车乘务员在对本岗位作业范围一端四门检查时，重新试锁后应对锁具全部加锁，折页式车门检查安全带是否栓挂牢靠，并对本车厢（含值乘岗位负责的各车门）另一端四门进行互控检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd10.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（标准编号：Q/CRNCTZ013-2017）规定：机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电或停电未装设可靠的接地线，禁止任何人员攀登到车顶或( )的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1d.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用( )为商务座旅客赠送茶水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定机后( )载客车厢前端车门作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd31.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按( )间隔标准，为商务座旅客添加一次热水或饮品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，积分在产品有效期结束后( )天内自动进入账户。
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（ ）管理使用，禁止上下旅客。

A、餐车人员

B、列车乘务员

C、列车长

D、客运乘务员

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓有 “( ) ”安全标志，地面有隔水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，需要踩踏座席时( )。

A. 脱鞋

B. 不穿鞋

C. 带鞋套

D. 使用垫布

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铁总运2015-191号-关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知中，结合部管理，机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客( )车门。
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定触碰安全红线的人员,至少( )个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动驶出站台后，列车乘务员在对本岗位作业范围一端四门检查时，重新试锁后应对锁具全部加锁，折页式车门检查安全带是否栓挂牢靠，并对本车厢（含值乘岗位负责的各车门）另一端四门进行互控检查。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（标准编号：Q/CRNCTZ013-2017）规定：机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电或停电未装设可靠的接地线，禁止任何人员攀登到车顶或( )的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1d.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：开车后使用( )为商务座旅客赠送茶水。

A. 纸杯

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 茶杯

D. 托盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定机后( )载客车厢前端车门作为旅客乘降车门。
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：如中途无停站或停站时间相隔较长时，原则上按( )间隔标准，为商务座旅客添加一次热水或饮品。

A. 60分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，积分在产品有效期结束后( )天内自动进入账户。

A. 10

B. 5

C. 15

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd01.html
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