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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组运行途中，工作人员要加强用电器具使用( )，确保用电安全。

A、监管

B、看管

C、巡视

D、巡查

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按（）处理。

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定运输灾害事故客运组织工作原则( )。

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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，暂存站与转送站间不具备行李车转送条件的不予办理5千克以上的遗失物品转送。

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，非高站台线路组织旅客乘降时，列车需通过广播向旅客告知非高站台旅客上下车相关注意事项，提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车，对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合，取得旅客的支持和谅解。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印( )。

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《动车组列车服务质量规范》规定，除携带( )外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，快运分公司应对外公布高铁快运的办理范围，以下物品不能办理高铁快运：( )

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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定列车在区间发生事故时，在事故调查组、站长（副站长）到达前，由( )负责统一指挥事故救援工作，并应查明事故概况，向列车调度员（车站值班员）报告。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定动车组未完全停靠站台时且列车无法再行移动时，司机通知列车长、随车机械师，列车长组织列车员或随车机械师手动打开站台侧车厢的车门组织乘降。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组运行途中，工作人员要加强用电器具使用( )，确保用电安全。

A、监管

B、看管

C、巡视

D、巡查

答案：A

相关题目

A. 越站

B. 无票

C. 罚款

D. 交公安机关

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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号）规定运输灾害事故客运组织工作原则( )。

A. 以人为本，减少危害

B. 预防为主，综合治理

C. 居安思危，完善预案

D. 统一领导，分工负责

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印( )。

A. 报销凭证

B. 行程信息提示

C. 电子客票

D. 有效身份证件

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《动车组列车服务质量规范》规定，除携带( )外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。

A. 铁路电报

B. 客运记录

C. 车内补票移交报告

D. 旅客遗失物品登记本

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，快运分公司应对外公布高铁快运的办理范围，以下物品不能办理高铁快运：( )

A. 法律法规规定禁止或限制运输的物品。

B. 其他符合高铁快运装载条件的物品

C. 动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品。

D. 危险品及承运人不能判明性质的化工产品。

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A. 列车长

B. 司机

C. 乘警

D. 应急办

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A. 正确

B. 错误

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