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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款( )元。

A、600

B、400

C、200

D、140

答案：D

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用( )字体填写，不用栏用“#”划消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd34.html
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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：冷藏和运输环境温度应控制在0至8℃，如需冷冻的，应达到( )℃以下控制要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车座车始发后和进入夜间运行前，应进行旅客去向登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向( )报告并安排有关人员通报前方站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd01.html
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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd33.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd17.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，( )及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd05.html
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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd03.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件( )和后续处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd27.html
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《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。
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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款( )元。

A、600

B、400

C、200

D、140

答案：D

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用( )字体填写，不用栏用“#”划消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd34.html
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《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》铁机辆〔2021〕182号规定：冷藏和运输环境温度应控制在0至8℃，如需冷冻的，应达到( )℃以下控制要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车座车始发后和进入夜间运行前，应进行旅客去向登记。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向( )报告并安排有关人员通报前方站。

A. 客运调度

B. 行车调度

C. 本单位值班室

D. 车队

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅最高油面高度度不超过( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd17.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定高铁客运岗位人员素质条件明确，任职年龄结构合理、素质达标，( )及以上学历，年龄结构不合理、身体条件不适应岗位的应及时妥善调整。

A. 初中

B. 中专

C. 大专

D. 大学本科

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:本办法适用于国铁集团及所属企业对12306小程序入驻( )的管理工作。
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件有押运员的由列车长通知押运员，由押运员负责集装件( )和后续处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd27.html
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《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )，无只收费不服务行为。

A. 商品价目表和菜单

B. 菜单

C. 商品价目表

D. 商品价目表或菜单

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