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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过( )向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

A、GSM-R电话

B、手机

C、段值班室

D、车队

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车服务质量规范》规定，列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，( )照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd18.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理工作均须通过系统进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd0a.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd22.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，为确保广深港高速铁路跨境旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同( )的合法权益，依据内地及香港有关法律规定，制定本规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd34.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（标准编号：Q/CRNCTZ013-2017）规定：机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电或停电未装设可靠的接地线，禁止任何人员攀登到车顶或( )的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失责任划分：交接时，接收方不盖规定名章或印章不清无法确认，以及接收方应签收而未签收，或虽已签收，但对件数、包装等情况，站车双方有异议时，在开车后3小时内（如区间列车运行超过3小时无停站时为前方停车站）未拍发电报确认时，列接收方责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2c.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd16.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定因线路信号问题，超员列车无法使用手持终端客管系统发送超员电报，列车长应立即通过( )向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

A、GSM-R电话

B、手机

C、段值班室

D、车队

答案：A

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定，列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，( )照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。

A. 正确

B. 错误

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理工作均须通过系统进行。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，为确保广深港高速铁路跨境旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同( )的合法权益，依据内地及香港有关法律规定，制定本规则。
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《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》（标准编号：Q/CRNCTZ013-2017）规定：机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电或停电未装设可靠的接地线，禁止任何人员攀登到车顶或( )的货物上。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐料、商品有检验、签收制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品( )要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失责任划分：交接时，接收方不盖规定名章或印章不清无法确认，以及接收方应签收而未签收，或虽已签收，但对件数、包装等情况，站车双方有异议时，在开车后3小时内（如区间列车运行超过3小时无停站时为前方停车站）未拍发电报确认时，列接收方责任。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )

A. 业务标识

B. 作业标准

C. 作业流程。

D. 作业过程

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