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2022年招聘考试乘务题库
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。

A、100

B、110

C、150

D、200

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用( )进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于( )站规定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》(技术规章编号:NCG/KY102-2018)规定:站车必须在( )办理交接,交接过程必须迅速、准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd21.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生空调故障在车门安装防护网后,工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留,临时停车严禁旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd41.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车在始发站、折返站组织旅客乘降前,列车工作人员分工检查各车门的锁闭情况,发现非旅客乘降车门打开或未锁闭时要立即锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时,应当填写( ),随货物、票据交接收人,由接收人签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价,助力自行车(含机动自行车)的计价重量是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd16.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中卧具( )应及时更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd15.html
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车身份证件包括(
)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd14.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定台账有效期为长期的,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。

A、100

B、110

C、150

D、200

答案:B

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相关题目
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况,列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如车票无出站检票记录,旅客终止旅行车站可使用( )进行补检;未办理补检的,系统默认列车折返站为旅客终止旅行车站。

A. 人工核验

B. 机器核验

C. 检票闸机

D. 手持移动检票终端

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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定餐车垃圾实行垃圾袋装,投放于( )站规定位置。
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《南昌局集团公司旅客列车短停点办客组织办法》(技术规章编号:NCG/KY102-2018)规定:站车必须在( )办理交接,交接过程必须迅速、准确。
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生空调故障在车门安装防护网后,工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留,临时停车严禁旅客下车。
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定旅客列车在始发站、折返站组织旅客乘降前,列车工作人员分工检查各车门的锁闭情况,发现非旅客乘降车门打开或未锁闭时要立即锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时,应当填写( ),随货物、票据交接收人,由接收人签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价,助力自行车(含机动自行车)的计价重量是( )。

A. 40千克

B. 20千克

C. 25千克

D. 30千克

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中卧具( )应及时更换。
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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知(铁总运2017-22号),外宾乘车身份证件包括(
)。

A. 护照

B. 外籍人士在华居留证件

C. 身份证

D. 工作证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd14.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定台账有效期为长期的,由归口管理部门( )组织一次专项清查,对确无必要的,应按规定及时清理撤除。

A. 每年

B. 半年

C. 三个月

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6580-c053-2053bf64dd0f.html
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