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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认《》。

A、动车组备品交接本

B、动车组固定服务设施状态检查记录

C、动车组备品检查记录

D、动车组客运应急备品交接本

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频，（ ），旅客证人证言，列车客运记录，现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等）或证据线索，并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收( )的票价，核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd3d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd11.html
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新服务规范增加包裹套内容（使用年限），取消空调车硬卧纱帘内容、餐车地毯内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照一般红线问题考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd08.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd19.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定下列( )属于客运安全红线的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定运行中，列车员负责载客车厢（含宿营车），行李员负责行李车，餐车工作人员负责餐车，整列空送客车车门管理由车辆乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd0e.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认《》。

A、动车组备品交接本

B、动车组固定服务设施状态检查记录

C、动车组备品检查记录

D、动车组客运应急备品交接本

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员在处置违反乘车管理规定行为中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公安民警到达前，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频，（ ），旅客证人证言，列车客运记录，现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等）或证据线索，并加强现场保护。

A. 旅客拍摄视频

B. 车厢视频

C. 违法行为人书面情况说明

D. 列车工作人员书面情况说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时，在免费送回区间，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收( )的票价，核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd3d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的( )。

A. 股道

B. 区间

C. 轨道

D. 线路

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新服务规范增加包裹套内容（使用年限），取消空调车硬卧纱帘内容、餐车地毯内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd20.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照一般红线问题考核。

A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 运行途中关闭记录器

C. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外

D. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定对于乘坐卧铺的旅客，列车工作人员应通过手持终端为旅客办理( )。

A. 身份登记

B. 到站提醒业务

C. 卧铺使用登记

D. 乘车记录

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定下列( )属于客运安全红线的。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 因设备原因导致的， 经客运、 车辆部门确认的客车运行中边门未锁闭上下锁

C. 看车人员在车内抽烟、 使用明火照明

D. 临时停车擅自组织乘降

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定运行中，列车员负责载客车厢（含宿营车），行李员负责行李车，餐车工作人员负责餐车，整列空送客车车门管理由车辆乘务员负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd0e.html
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