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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，一式( )份，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

A、两

B、三

C、四

D、五

答案：A

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，客货营业单位是运输费用核收的单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额＝原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)，退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd18.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。各站段要( )组织开展一次有针对性的消防安全巡查检查，及时解决存在的突出问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd13.html
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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知（南铁辆【2015】129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、( )、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识设置在( )型动车组二等座座椅小桌板背面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递文件和物品用的回空容器不能比照车递公文办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。车间（车队）层面要( )组织各班组开展一次日常消防安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd14.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，通过12306网站购买除发站为香港西九龙站以外的车票应（ ）。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在( )的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd11.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，一式( )份，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

A、两

B、三

C、四

D、五

答案：A

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相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，客货营业单位是运输费用核收的单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额＝原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)，退款按原支付渠道退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd18.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。各站段要( )组织开展一次有针对性的消防安全巡查检查，及时解决存在的突出问题。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知（南铁辆【2015】129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、( )、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1e.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识设置在( )型动车组二等座座椅小桌板背面。

A. CRH1A

B. CRH1E

C. CRH2A

D. CRH380A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递文件和物品用的回空容器不能比照车递公文办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。车间（车队）层面要( )组织各班组开展一次日常消防安全检查。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd14.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，通过12306网站购买除发站为香港西九龙站以外的车票应（ ）。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

A. 不晚于开车前30分钟

B. 不早于开车前30分钟

C. 不晚于开车前45分钟

D. 不早于开车前45分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-7138-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在( )的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。

A. 7:00以前始发

B. 7:00以前终到

C. 21:30之后始发

D. 21:00之后始发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd11.html
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