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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在( )将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

A、24小时内

B、12小时内

C、48小时内

D、36小时内

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd17.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车餐车加热、供应( )时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd03.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd0e.html
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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)电力机车跨交路区段回送时,原则上采用( )方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定清点客货运输票据发现错误误时,应填制"客货票据验收差错误记录(财收-19)"报本企业收入管理部门。收入管理部门经审核确认,填制"客货票据缺号证明书(财收-23)"交上报单位作为依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定接发办理客运业务的动车组列车的( )应在列车运行图或列车开行文件中公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd00.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运各岗位均配置无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd08.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定遇重伤以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在( )将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。

A、24小时内

B、12小时内

C、48小时内

D、36小时内

答案:B

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相关题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )

A. 强占他人座位

B. 在列车上吸烟

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车餐车加热、供应( )时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。

A. 餐食

B. 食物

C. 食品

D. 盒饭

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是( )。

A. 配合列车长做好应急处置

B. 维持旅客列车乘车秩序

C. 安全及处理突发事件

D. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》(技术规章编号:TG/01A-2017)电力机车跨交路区段回送时,原则上采用( )方式。

A. 有动力

B. 自走行

C. 自走行、无动力

D. 无动力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,不属于外宾乘车证发放范围人员的是( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

B. 总公司邀请的重要外宾

C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员

D. 所有外国人

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定清点客货运输票据发现错误误时,应填制"客货票据验收差错误记录(财收-19)"报本企业收入管理部门。收入管理部门经审核确认,填制"客货票据缺号证明书(财收-23)"交上报单位作为依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定接发办理客运业务的动车组列车的( )应在列车运行图或列车开行文件中公布。

A. 固定站台

B. 固定股道

C. 固定进路

D. 固定停车位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd00.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是( )。

A. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

B. 负责组织乘务人员安装防护网,打开动车组车门

C. 负责组织旅客安全疏散、换乘至其他旅客列车

D. 负责空调设备的查看检修

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律( )保管。

A. 统一

B. 统一集中

C. 合并

D. 集中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运各岗位均配置无线对讲设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd08.html
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