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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路,偷乘货车,攀附行进中的列车,在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行,攀爬高架铁路线路,以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为,造成人身损害的,铁路运输企业未充分履行安全防护、警示等义务,受害人有上述过错行为的,铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。

A、百分之八十至百分之二十

B、百分之六十至百分之二十

C、百分之四十至百分之十

D、百分之四十至百分之二十

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd40.html
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《南昌客运段普速旅客列车车门管理细则》规定试开车门时(塞拉门除外)开启车门缝隙不超过( ),确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定一般群体性事件(Ⅳ级)指一次参与人数在( )之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd10.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中靠垫数量原则上按每组( )进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:除间休外,客运乘务人员在值乘过程中执行( )服务作业规范,严禁占用其他旅客座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd26.html
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《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客中途下车中止旅行,团体旅客证失效;恢复旅行时,应另行购票。因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》(南铁客〔2019〕87号)规定;货物堆码不得堵塞行李车边门及消防通道,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd0d.html
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路,偷乘货车,攀附行进中的列车,在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行,攀爬高架铁路线路,以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为,造成人身损害的,铁路运输企业未充分履行安全防护、警示等义务,受害人有上述过错行为的,铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。

A、百分之八十至百分之二十

B、百分之六十至百分之二十

C、百分之四十至百分之十

D、百分之四十至百分之二十

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd40.html
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《南昌客运段普速旅客列车车门管理细则》规定试开车门时(塞拉门除外)开启车门缝隙不超过( ),确认车门状态良好后立即关闭。

A. 5厘米

B. 15厘米

C. 20厘米

D. 10厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定一般群体性事件(Ⅳ级)指一次参与人数在( )之间。

A. 10人至20人

B. 5人至10人

C. 15人至20人

D. 15人至35人

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中计次票是指有效期内可( )的指定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中靠垫数量原则上按每组( )进行配备。

A. 5个

B. 15个

C. 20个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0b.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》(南铁客〔2014〕261号)规定:除间休外,客运乘务人员在值乘过程中执行( )服务作业规范,严禁占用其他旅客座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd26.html
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《空调列车服务质量规范》规定,空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0f.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅客中途下车中止旅行,团体旅客证失效;恢复旅行时,应另行购票。因铁路责任造成的除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》(南铁客〔2019〕87号)规定;货物堆码不得堵塞行李车边门及消防通道,做到( )。

A. 防火

B. 防爆

C. 防湿

D. 防盗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd0d.html
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