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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路,偷乘货车,攀附行进中的列车,在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行,攀爬高架铁路线路,以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为,造成人身损害的,铁路运输企业已充分履行安全防护、警示等义务,受害人仍施以上述过错行为的,铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。

A、百分之八十至百分之二十

B、百分之六十至百分之二十

C、百分之四十至百分之十

D、百分之二十至百分之十

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0a.html
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《空调列车服务质量规范》规定,空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd43.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》(南铁运〔2018〕95号)通勤列车乘务人员考试合格后,由相关( ) 颁发操作证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-1f30-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd22.html
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《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定,动车组列车变更径路运行需在非高站台线路组织旅客乘降时,列车不需通过广播向旅客告知列车变更径路及相关注意事项,提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车,对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合,取得旅客的支持和配合。停站时的旅客乘降组织按段有关动车组临时停靠非高站台应急处置办法执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1f.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从轻原则处理,但不得重复考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd14.html
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多选题
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定因受害人翻越、穿越、损毁、移动铁路线路两侧防护围墙、栅栏或者其他防护设施穿越铁路线路,偷乘货车,攀附行进中的列车,在未设置人行通道的铁路桥梁、隧道内通行,攀爬高架铁路线路,以及其他未经许可进入铁路线路、车站、货场等铁路作业区域的过错行为,造成人身损害的,铁路运输企业已充分履行安全防护、警示等义务,受害人仍施以上述过错行为的,铁路运输企业应当在全部损失的( )之间承担赔偿责任。

A、百分之八十至百分之二十

B、百分之六十至百分之二十

C、百分之四十至百分之十

D、百分之二十至百分之十

答案:D

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相关题目
关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd0a.html
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《空调列车服务质量规范》规定,空调旅客列车封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。

A. 120

B. 100

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd1e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd43.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。

A. 0.5

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2318-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》(南铁运〔2018〕95号)通勤列车乘务人员考试合格后,由相关( ) 颁发操作证。

A. 乘务担当单位

B. 使用管理单位

C. 配属单位

D. 管理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-1f30-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd22.html
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《昌九城际线、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》规定,动车组列车变更径路运行需在非高站台线路组织旅客乘降时,列车不需通过广播向旅客告知列车变更径路及相关注意事项,提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车,对列车变更径路造成的不便向旅客致歉并感谢旅客的配合,取得旅客的支持和配合。停站时的旅客乘降组织按段有关动车组临时停靠非高站台应急处置办法执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd1f.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函[2020]10号)中规定,触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从轻原则处理,但不得重复考核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为( )

A. 11:00~12:30

B. 11:30~13:00

C. 17:00~19:00

D. 17:30~19:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd14.html
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