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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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«高速铁路安全防护管理办法»规定铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由( )规定。

A、国家铁路局会同公安部

B、中国铁路总公司会同公安部

C、中国铁路总公司

D、公安部

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定属于枪支弹药、易燃、易爆、管制刀具、化学危险物品等违禁物品必须收缴（除证明手续齐全）。

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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到( )下车。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票）时( )手续费。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,旅客列车发生旅客食物中毒事件时，应保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其( )。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车的，按照集团公司红线管理办法对责任单位和相关责任人进行工作质量考核。

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《旅客列车给水工作管理办法》（铁总运【2014】224号）规定原则上，普速旅客列车在给水站停时( )分钟及以上的应全列辆辆满水；停时( )分钟及以下的，不安排给水作业。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。

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《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》（客票电[2021]147号）中规定，使用“铁路e卡通”乘车旅客具体乘坐席位以旅客12306手机APP中的乘车记录为准，站车均按此信息做好( )工作。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包运输坚持( )原则。

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多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

«高速铁路安全防护管理办法»规定铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由( )规定。

A、国家铁路局会同公安部

B、中国铁路总公司会同公安部

C、中国铁路总公司

D、公安部

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 指定车厢门

B. 邻近车厢门

C. 正常车厢门

D. 无故障车门

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

A. 车站所属铁路局集团公司

B. 车站

C. 客运段所属铁路局集团公司

D. 客运段

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A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 免收

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A. 原料

B. 工具

C. 设施

D. 现场

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A. 正确

B. 错误

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A. 06月03日

B. 08月03日

C. 08月04日

D. 06月04日

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。

A. 正确

B. 错误

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A. 乘降组织

B. 客运组织

C. 引导服务

D. 引导

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包运输坚持( )原则。

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