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2022年招聘考试乘务题库
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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定客票系统相关功能优化、柱式检票闸机与手持检验票终端程序升级后，车站、列车进行检、验票，相关设备界面显示电子客票信息时，增加证件类型，便于工作人员进行( )一致性核查，并提示重点核查对象。

A、“证、人”

B、“票、人”

C、“票、证”

D、“票、证、人”

答案：D

2022年招聘考试乘务题库
《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）规定：押运员应统一着装、持( )上车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd24.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定与机车相连的客车前端门和最后一辆车辆的后端门为非乘坐旅客的其他车辆时由值乘人员负责加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd05.html
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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )的灭火器应设置在工作间内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd1c.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时，安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司运输信息集成平台数据采集考核办法》（南铁科信〔2019〕80号）规定本单位上报的合规客运乘务报告与总的客运乘务报告数之比，为本单位客运乘务报告的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd37.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定空调车内温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季( )间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号),因车门故障导致旅客无法正常上、下车时，列车工作人员应相互配合，做好旅客的( )安抚工作，劝导旅客保持冷静，听从站车工作人员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2c.html
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国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定客票系统相关功能优化、柱式检票闸机与手持检验票终端程序升级后，车站、列车进行检、验票，相关设备界面显示电子客票信息时，增加证件类型，便于工作人员进行( )一致性核查，并提示重点核查对象。

A、“证、人”

B、“票、人”

C、“票、证”

D、“票、证、人”

答案：D

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相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）规定：押运员应统一着装、持( )上车作业。
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定与机车相连的客车前端门和最后一辆车辆的后端门为非乘坐旅客的其他车辆时由值乘人员负责加锁。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )的灭火器应设置在工作间内。

A. 餐车

B. 客车车厢

C. 行李车

D. 邮政车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd1c.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时，安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司运输信息集成平台数据采集考核办法》（南铁科信〔2019〕80号）规定本单位上报的合规客运乘务报告与总的客运乘务报告数之比，为本单位客运乘务报告的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd37.html
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定空调车内温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季( )间。

A. 26至28℃

B. 20至22℃

C. 22至24℃

D. 24至26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd06.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号),因车门故障导致旅客无法正常上、下车时，列车工作人员应相互配合，做好旅客的( )安抚工作，劝导旅客保持冷静，听从站车工作人员的指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd2c.html
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