A、已收票款50%
B、应退票款50%
C、应退票款20%
D、已收票款20%
答案:B
A、已收票款50%
B、应退票款50%
C、应退票款20%
D、已收票款20%
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议,无新投诉事由的
B. 违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的
C. 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的
D. 不属于铁路旅客运输服务范围的
A. 查清事故原因
B. 查清事故责任
C. 提出整改措施和建议
D. 形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门
A. 正确
B. 错误
A. 0.25
B. 0.5
C. 0.75
D. 1
A. 列车长
B. 乘警
C. 司机
D. 客调
A. 正确
B. 错误
A. 控股企业担当列车
B. 往返香港列车
C. 国际列车
D. 非控股企业担当列车