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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的，按«香港铁路附例»收取附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（ ）。

A、3000元

B、3000港元

C、1500元

D、1500港元

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定未配备乘警的旅客列车要配备安全员（不可兼职），佩戴明显标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》是铁路运输企业及其所属客货营业站段开展铁路客货运输票据管理工作的基本标准，适用于中国境内的所有铁路运输企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车供电后车辆乘务员须( )开启空调对车厢进行预冷、预热。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运管理信息系统按照《关于推广应用铁路客运管理信息系统V10的通知》(铁总运函〔2016〕161号)及相关文电执行。包括( )、遗失品管理等具体内容。形式为全路信息平台，班组在办公席设置，铁路客运手持作业终端暂行技术条件配备终端设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e650-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品( )通过实名制验证进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的股道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd13.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd15.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，铁路运输费用不办理异地托收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd1b.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；行李车装卸作业时要听从列车行李员指挥，根据行李车( )，( )装车，并做到大不压小、重不压轻、大件打底、小件放高、堆码整齐、巧装满载、便于清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd0c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，在香港西九龙站发现不符合乘车条件等情形的，按«香港铁路附例»收取附加费，其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为（ ）。

A、3000元

B、3000港元

C、1500元

D、1500港元

答案：B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定未配备乘警的旅客列车要配备安全员（不可兼职），佩戴明显标识。

A. 正确

B. 错误

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《铁路运输收入票据管理工作规则》是铁路运输企业及其所属客货营业站段开展铁路客货运输票据管理工作的基本标准，适用于中国境内的所有铁路运输企业。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车供电后车辆乘务员须( )开启空调对车厢进行预冷、预热。

A. 按规定

B. 立即

C. 迅速

D. 及时

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，客运管理信息系统按照《关于推广应用铁路客运管理信息系统V10的通知》(铁总运函〔2016〕161号)及相关文电执行。包括( )、遗失品管理等具体内容。形式为全路信息平台，班组在办公席设置，铁路客运手持作业终端暂行技术条件配备终端设备。

A. 乘务日志

B. 列车上水管理

C. 直供电信息管理

D. 旅客征信管理

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。

A. 正确

B. 错误

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定自购买产品之日起至产品有效期结束前，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，在产品( )通过实名制验证进站乘车。

A. 发站

B. 到站

C. 指定发到站

D. 票面发站

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定高铁区段闲杂人员侵入防护网，指高铁区段闲杂人员（或旅客）侵入高铁线路封闭区域，即侵入区间封闭区域，站内站台两端外侧（站台两端防护栏以外）封闭区域和站台（站台两端防护栏以内）对应的股道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd13.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行（ ）。

A. 劝阻

B. 劝说

C. 制止

D. 阻止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd15.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，铁路运输费用不办理异地托收。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd1b.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；行李车装卸作业时要听从列车行李员指挥，根据行李车( )，( )装车，并做到大不压小、重不压轻、大件打底、小件放高、堆码整齐、巧装满载、便于清点。

A. 货位

B. 分方向

C. 按站顺

D. 货仓

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