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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，站车给水按照 «旅客列车给水工作管理办法» (铁总运〔2014〕224号)办理交接，乘务班组在客运管理信息系统（）填记各站上水情况。

A、客运管理信息系统

B、手持终端系统

C、站车无线交互系统

D、站车客运信息无线交互系统手持终端

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》（公安电〔2017〕3 号）规定，( )是除进出京、疆、藏的列车外的其他旅客列车（国际列车、过港列车除外）应配备的。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运乘务人员每人配备站车无线交互系统手持终端，全面掌握旅客席位动态。设备使用规范按动车组列车执行。

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《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。

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《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办[2017]72号）规定，车递公文挂号专用戳，可用单位公章或个人名章代替。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对( )补票并经站、车同意上车的人员或儿童，只补收票价，核收手续费。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车应通过( )、文字提示等多种方式向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险品、逃生知识和灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，如在交接过程中，发现行包异常，车站应与营业部办理书面交接记录，必要时采取开包检查和过安检仪查看等方法辨识。

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中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号），网络平台提供者应依法从事互联网订餐业务，具备( )。

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站车工作人员发现严重失信行为时，按照( )的原则，在5日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电[2015]299号）规定《全国铁路通用乘车证》为记名式。

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2022年招聘考试乘务题库

《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，站车给水按照 «旅客列车给水工作管理办法» (铁总运〔2014〕224号)办理交接，乘务班组在客运管理信息系统（）填记各站上水情况。

A、客运管理信息系统

B、手持终端系统

C、站车无线交互系统

D、站车客运信息无线交互系统手持终端

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 图形标志

B. 电子显示

C. 广播宣传

D. 图片刊物

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A. 正确

B. 错误

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B. 数据备份条件

C. 故障恢复技术条件

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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电[2015]299号）规定《全国铁路通用乘车证》为记名式。

A. 正确

B. 错误

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