APP下载

首页

车辆交通

2022年招聘考试乘务题库

搜索

2022年招聘考试乘务题库

题目内容

(

多选题

)

《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的( )以内。

A、40%

B、30%

C、20%

D、10%

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

点击查看题目

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中小毛巾应采用白色；长、宽≥25cm；全棉面料，无香，无添加剂，重量≥25g；单块独立包装，外包装有CR（CRH）标识。

点击查看题目

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）适用于中国国家铁路集团有限公司 ( 以下
简称国铁集团) 管理的各（）与香港西九龙站间的高速铁路跨境旅客运输。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在外端门设置“旅客止步”标志。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时可旋转式座椅应转向( )方向。

点击查看题目

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，需求量不应超( )的110%。

点击查看题目

《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天退票的，退票费按票面价格( )计退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。

点击查看题目

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备( )。

点击查看题目

《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站（含“铁路12306”手机APP）发售，购票人须为通过身份信息核验和( )的12306 用户，且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022年招聘考试乘务题库

《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的( )以内。

A、40%

B、30%

C、20%

D、10%

答案：A

相关题目

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 车站

B. 客运站

C. 集团公司

D. 站段

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭，在外端门设置“旅客止步”标志。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时可旋转式座椅应转向( )方向。

点击查看答案

A. 0

B. 5%

C. 10%

D. 20%

点击查看答案

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员办理消费密码重置、会员账户注销时，需本人持申请时所使用的身份证原件或复印件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备( )。

类似热门题库