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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定( )由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

A、大事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案：AC

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，( )。

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

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《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的( )以内。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置（）名受让人。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕16号）中规定，车站工作人员、列车乘务人员发现非快运公司作业人员搬运高铁快运集装件进出车站、列车时应予以制止。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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《铁路技术管理规程》规定，在铁路总公司明令修改以前，任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，发生误乘、（）时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。

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“港澳台居民居住证”属于车票实名制办法中的有效身份证件。

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(

多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定( )由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

A、大事故

B、一般事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案：AC

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A. 可统一组织乘务员提前上车

B. 保留正对车站放行通道的车门开放

C. 其他车门暂时关闭

D. 乘务员在车门口立岗

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《中华人民共和国枪支管理法》规定运输枪支必须依照规定使用安全可靠的封闭式运输设备，由公安押运；途中停留住宿的，必须报告当地公安机关。

A. 正确

B. 错误

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A. 40%

B. 30%

C. 20%

D. 10%

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员最多可以设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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A. 正确

B. 错误

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A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 列车工作人员

D. 列车乘务人员

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，到站为列车终到站时：单件包裹最大重量不得超过( )千克。

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《铁路技术管理规程》规定，在铁路总公司明令修改以前，任何部门、任何单位、任何人员都不得违反《铁路技术管理规程》的规定。

A. 正确

B. 错误

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A. 越站

B. 误售

C. 误降

D. 坐过了站

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“港澳台居民居住证”属于车票实名制办法中的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

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