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2022年招聘考试乘务题库
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )购买铁路电子客票。

A、12306.cn网站

B、铁路12306手机APP

C、实行铁路电子客票的车站

D、实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd00.html
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《普速铁路行车组织规则》(错误CG/01-2018)规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时,防护网安装完毕,随车机械师组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd04.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd11.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定各通勤单位可办理不超过( )张的公用中铁银通卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车非专职售货人员可以从事商品销售等经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd28.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失责任划分:交接时,接收方不盖规定名章或印章不清无法确认,以及接收方应签收而未签收,或虽已签收,但对件数、包装等情况,站车双方有异议时,在开车后3小时内(如区间列车运行超过3小时无停站时为前方停车站)未拍发电报确认时,列接收方责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车通过速度不大于120 km/h时,旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0f.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )购买铁路电子客票。

A、12306.cn网站

B、铁路12306手机APP

C、实行铁路电子客票的车站

D、实行铁路电子客票的铁路客票销售代理点

答案:ABCD

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位使用“中国铁路免费乘车证”检查铁路工作时可乘坐( )。

A. 普速旅客列车硬座

B. 普速旅客列车软座

C. 普速旅客列车软卧

D. 普速旅客列车硬卧

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《普速铁路行车组织规则》(错误CG/01-2018)规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时,防护网安装完毕,随车机械师组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。( )

A. 炸弹

B. 照明弹

C. 燃烧弹

D. 烟幕弹

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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,列车长应立即( )。

A. 向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告

B. 组织好旅客出站作业

C. 列车长全面组织并加强车厢巡视,检查督促各工种工作落实情况。

D. 组织召开“三乘”会议,强调防寒、防滑措施的落实,明确分工

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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定各通勤单位可办理不超过( )张的公用中铁银通卡。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车非专职售货人员可以从事商品销售等经营活动。

A. 正确

B. 错误

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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失责任划分:交接时,接收方不盖规定名章或印章不清无法确认,以及接收方应签收而未签收,或虽已签收,但对件数、包装等情况,站车双方有异议时,在开车后3小时内(如区间列车运行超过3小时无停站时为前方停车站)未拍发电报确认时,列接收方责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 存储

C. 装运

D. 更换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(普速铁路部分)规定,列车通过速度不大于120 km/h时,旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1200 mm

B. 1000 mm

C. 1300 mm

D. 1500 mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0f.html
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