APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
搜索
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
多选题
)
《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运列车途中严禁( )等与工作无关的行为。

A、饮酒

B、打牌

C、窜岗

D、聚岗

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时,列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,组织乘务人员( )值守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3a.html
点击查看题目
《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定下列哪些属于普速客车记录器安装范围( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd03.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd14.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车中途停车站提前( )分钟、终到站提前10分钟锁闭非集便式厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd18.html
点击查看题目
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)规定:车门无法自动闭合,并车门关闭功能无法修复,接到调度所下达本趟列车限速的命令时,列车长立即通知列车工作人员( )(必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散),安排人员对故障车厢车门进行安全防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd02.html
点击查看题目
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看题目
《电子客票行李托运的有关规定》(通话记录客管〔2020〕51号)规定车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明( )字样并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd30.html
点击查看题目
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd06.html
点击查看题目
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd14.html
点击查看题目
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380C动车组专项服务备品中防寒毯数量原则上按每组( )进行配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年招聘考试乘务题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运列车途中严禁( )等与工作无关的行为。

A、饮酒

B、打牌

C、窜岗

D、聚岗

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定途中停站遇有高寒、高温、雨雪天气或超过25分钟的长时间停靠时,列车长可按《铁路旅客运输服务质量规范》要求,组织乘务人员( )值守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3a.html
点击查看答案
《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定下列哪些属于普速客车记录器安装范围( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 餐车厨房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd03.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐供餐时间为( )

A. 11:00~12:30

B. 11:30~13:00

C. 17:00~19:00

D. 17:30~19:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd14.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车中途停车站提前( )分钟、终到站提前10分钟锁闭非集便式厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd18.html
点击查看答案
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(技术规章编号:NCG/KY101-2017)规定:车门无法自动闭合,并车门关闭功能无法修复,接到调度所下达本趟列车限速的命令时,列车长立即通知列车工作人员( )(必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散),安排人员对故障车厢车门进行安全防护。

A. 做好安全宣传

B. 作好旅客解释安抚工作

C. 启动应急处置

D. 安装防护网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
《电子客票行李托运的有关规定》(通话记录客管〔2020〕51号)规定车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明( )字样并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd30.html
点击查看答案
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定符合免费供应条件时,列车长可向属地铁路局集团公司客运(客服)调度提出应急饮食品供应申请,需求量不应超列车现员的( )%。

A. 100

B. 110

C. 150

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd06.html
点击查看答案
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )

A. 在列车上吸烟

B. 强占他人座位

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd14.html
点击查看答案
《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380C动车组专项服务备品中防寒毯数量原则上按每组( )进行配备。

A. 10条

B. 5条

C. 15条

D. 20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd0a.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载