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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。

A、确认动车组的客运整备状态

B、确认动车组的车内保洁质量状态

C、签署联检记录单

D、确认动车组设备设施状态

答案:ABC

2022年招聘考试乘务题库
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循( )的基本原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车前48小时以内,可改签( ),不办理票面日期次日及以后的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定旅客列车折返或入库时,应保持餐车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd09.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,旅客乘车扫码出站后,如需打印报销凭证,应自乘车之日起( ),持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”业务的车站自动售票机办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)规定分号图的编制分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd1e.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd22.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,巡乘制的列车列车长应提前联系前方最近停车站做好交站处理,办好交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd20.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》(南铁辆〔2017〕214号)规定:客运人员职责是负责( )。

A、确认动车组的客运整备状态

B、确认动车组的车内保洁质量状态

C、签署联检记录单

D、确认动车组设备设施状态

答案:ABC

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相关题目
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循( )的基本原则。

A. 统一指挥

B. 快速反应

C. 以人为本

D. 迅速扑灭,减少损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车前48小时以内,可改签( ),不办理票面日期次日及以后的改签。

A. 开车前的其他列车

B. 改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车

C. 开车后的其他列车

D. 改签开车后至票面日期当日0:00之间的其他列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定旅客列车折返或入库时,应保持餐车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd09.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,旅客乘车扫码出站后,如需打印报销凭证,应自乘车之日起( ),持注册时使用的二代居民身份证原件到开通“铁路e卡通”业务的车站自动售票机办理。

A. 90天内

B. 180天内

C. 90天内(含当天)

D. 180天内(含当天)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌局集团公司列车运行图编制管理办法》(南铁运〔2020〕77号)规定分号图的编制分为( )。

A. 编制

B. 调整

C. 更新

D. 选线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd1e.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括 ( )。

A. 与服务旅客无关的设备设施

B. 与服务旅客直接相关的设备设施

C. 与防火安全相关的消防设施

D. 其他上部设备设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )

A. .中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)

B. 全国铁路免费乘车证

C. .邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

D. 邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

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《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,巡乘制的列车列车长应提前联系前方最近停车站做好交站处理,办好交接手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd20.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定成年人旅客免费携带物品( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd01.html
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