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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

A、软卧车

B、硬卧车

C、软座车

D、餐车

答案：ACD

2022年招聘考试乘务题库
《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。( )为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd13.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定，车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案，提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客，并（ ），可在旅客车票上进行标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定，客运管理信息系统:按照 《关于推广应用铁路客运管理信息系统 V.10的通知》（铁总运函〔2016〕161号）及相关文电执行。包括乘务日志、( )、遗失品管理等具体内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd15.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定 单班单司机值乘且仅设1名车辆乘务员（随车机械师）的旅客列车被迫停车后，确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作（前端由客运乘务组负责，后端由车辆乘务员或随车机械师负责）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，日常数据下载留存时间不少于( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员电话或口头通知后，立即使用客运对讲机通知各载客车厢（ ）关闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd0b.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，《南昌铁路局车票实名制管理办法》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd06.html
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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括（旅客乘降、）等）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知车内旅客和工作人员注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd22.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车( )应使用遮光帘和纱帘。

A、软卧车

B、硬卧车

C、软座车

D、餐车

答案：ACD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。( )为更高速度等级试验列车改为综合检测动车组。

A. M

B. G

C. J

D. L

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd13.html
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《关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》（运营客管电〔2016〕1956号）规定，车站接到动车组列车临时更换车底调度命令后应根据席位调整方案，提前通过广播等方式组织需调整席位的旅客，并（ ），可在旅客车票上进行标注。

A. 说明原因

B. 说明情况

C. 告知调整的具体车厢、席位

D. 告知调整的具体位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)附件一规定，客运管理信息系统:按照 《关于推广应用铁路客运管理信息系统 V.10的通知》（铁总运函〔2016〕161号）及相关文电执行。包括乘务日志、( )、遗失品管理等具体内容。

A. 列车上水管理

B. 直供电信息管理

C. 旅客信息管理

D. 遗失物品管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd15.html
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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定 单班单司机值乘且仅设1名车辆乘务员（随车机械师）的旅客列车被迫停车后，确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组应按司机指挥共同做好防护工作（前端由客运乘务组负责，后端由车辆乘务员或随车机械师负责）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd25.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理，避免信息外泄，日常数据下载留存时间不少于( )天。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 2000 mm

B. 1000 mm

C. 1200 mm

D. 1500 mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd0e.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员电话或口头通知后，立即使用客运对讲机通知各载客车厢（ ）关闭厕所。

A. 列车员

B. 值班员

C. 行李员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-51f8-c053-2053bf64dd0b.html
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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，《南昌铁路局车票实名制管理办法》适用于( )。

A. 局管内实行实名制售票各客运办理站

B. 全路实行实名制售票旅客列车

C. 全路实行实名制售票各客运办理站

D. 局管内实行实名制售票旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd06.html
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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报列车长，得到列车长回复并确认客运作业（包括（旅客乘降、）等）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知车内旅客和工作人员注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd22.html
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