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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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多选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上夜间( )要轻。

A、交谈

B、作业

C、开关门

D、走路

答案：ABC

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车变更径路时，列车客运乘务员应做好宣传解释，配合车站组织( )的旅客下车，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd42.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd43.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障在车门安装防护网后，工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留，临时停车严禁旅客下车。
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游列车途中非办客站在站台停留期间( )打开车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd07.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd0f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启，手动开启车门，使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd44.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定在区间被迫停车且已拧紧车辆人力制动机的旅客列车，列车恢复开行前或救援列车挂妥后，司机通知车辆乘务员，车辆乘务员立即组织列车乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。( )应逐辆检查，确认全列车人力制动机均已松开后，向司机报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1d.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组单程运行超过12小时的按单班配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-e268-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd13.html
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上夜间( )要轻。

A、交谈

B、作业

C、开关门

D、走路

答案：ABC

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车变更径路时，列车客运乘务员应做好宣传解释，配合车站组织( )的旅客下车，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd42.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知( )处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障在车门安装防护网后，工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留，临时停车严禁旅客下车。
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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游列车途中非办客站在站台停留期间( )打开车门。

A. 禁止

B. 原则上禁止

C. 原则上不允许

D. 不允许

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd0f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车车门故障无法自动开启，手动开启车门，使用车门紧急解锁拉手后应及时( )。
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定在区间被迫停车且已拧紧车辆人力制动机的旅客列车，列车恢复开行前或救援列车挂妥后，司机通知车辆乘务员，车辆乘务员立即组织列车乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。( )应逐辆检查，确认全列车人力制动机均已松开后，向司机报告。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 司机

D. 运转车长

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组单程运行超过12小时的按单班配置。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

A. 列车安全员

B. 安全员

C. 男性列车安全员

D. 列车长

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