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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A、紧急制动阀

B、紧急破窗锤

C、人力制动机

D、防毒面具

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1b.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》 遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd19.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告( )转报司机。司机报告车站值班员(列车调度员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定( )负责监督、检查、指导客运安检查危工作,保障客运安检查危安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4640-c053-2053bf64dd0d.html
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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知(南铁辆【2015】129号),列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查,确认破损玻璃有无( )风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1f.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,列车服务备品使用( )复兴号CR标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,根据需要可以临时相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd18.html
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《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》中,“铁路e卡通”( )的相关业务规定,按照《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd14.html
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多选题
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢( )安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A、紧急制动阀

B、紧急破窗锤

C、人力制动机

D、防毒面具

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1b.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》 遇( )以上人身伤害或其他须调查的事件,站段专业科室还应在12小时内将调查报告上报客运部及相关人员邮箱。
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告( )转报司机。司机报告车站值班员(列车调度员)。

A. 列车长

B. 车辆乘务员(随车机械师)

C. 乘警

D. 上级部门

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定( )负责监督、检查、指导客运安检查危工作,保障客运安检查危安全。

A. 集团公司客运部

B. 集团公司安监室

C. 集团公司保卫部

D. 集团公司经开部

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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知(南铁辆【2015】129号),列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查,确认破损玻璃有无( )风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1f.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,列车服务备品使用( )复兴号CR标识。

A. 和谐号CR

B. 和谐号CRH

C. 复兴号CR

D. 复兴号CRH

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站、列车(包括本站段各售票口及班组)使用的铁路客货运输票据,根据需要可以临时相互调拨和借用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd18.html
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《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》中,“铁路e卡通”( )的相关业务规定,按照《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)执行。

A. 验证

B. 检票

C. 列车查验

D. 异常处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd14.html
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