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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车终到终到站时车内无( )。

A、垃圾

B、污水

C、粪便

D、异味

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张( )车票。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或( )的凭证。

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《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运[2015]191号）规定普速旅客列车卧车可根据岗位值乘范围情况，本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置，且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有( )警示标志。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组业务办理：二等座比照( )办理。

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中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知（运营客管电〔2016〕911号），军队保卫人员依法执行军队保卫任务时，出示《侦查证》，可以进出车站站台、列车及有关场所，可以优先购票和乘车。遇有紧急情况来不及购票时，可凭《侦查证》先上车，不补票。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有( )。

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定在旅游列车( )再次组织召开“三乘”会议，核对车内人数（含宿营车）与票面记载人数是否相符。

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(

多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车终到终到站时车内无( )。

A、垃圾

B、污水

C、粪便

D、异味

答案：ABCD

相关题目

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张( )车票。

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有( )警示标志。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组业务办理：二等座比照( )办理。

A. 动车组二等座

B. 空调旅客列车硬座

C. 动车组一等座

D. 空调旅客列车软座

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A. 正确

B. 错误

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A. 边境居民证

B. 身份证

C. 通行证

D. 暂住证

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有( )。

A. 客运乘务工作日志

B. 安全检查指导簿

C. 班组学习、会议记录

D. 列车消防管理台帐

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定在旅游列车( )再次组织召开“三乘”会议，核对车内人数（含宿营车）与票面记载人数是否相符。

A. 终到站后

B. 终到站前

C. 最后一个客运营业站开车后

D. 最后一个客运营业站开车前

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