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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )

A、.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)

B、全国铁路免费乘车证

C、.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

D、邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

答案:ACD

2022年招聘考试乘务题库
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由( )视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0c.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司行包运输管理办法》中规定行李员巡视检查周期为逢整点前后10分钟内,巡检时间段内遇有停站作业时,应在( )后进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd13.html
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《中华人民共和国安全生产法》规定安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持( )的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd0e.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品未启用的,购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd09.html
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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知(南铁辆【2015】129号),列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查,确认破损玻璃有无( )风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》(南客乘[2021]22号)中规定每( )售货小推车不得超过3辆(不含中欧班列)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd12.html
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南铁客函〔2015〕1170号-关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知中,铁路职工乘车必须严格按乘车证等级 乘车,不得( ),并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证,严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd2b.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按( )分类保存,历史台账车下存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定下列哪些属于普速客车记录器安装范围( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )

A、.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)

B、全国铁路免费乘车证

C、.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

D、邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

答案:ACD

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相关题目
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有30%以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由( )视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 司机

B. 列车长

C. 机械师

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0c.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段,推进台账资料( )建设,逐步实现台账资料无纸化。

A. 电子化

B. 信息化

C. 网络化

D. 公式化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd13.html
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《南昌局集团公司行包运输管理办法》中规定行李员巡视检查周期为逢整点前后10分钟内,巡检时间段内遇有停站作业时,应在( )后进行。
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《中华人民共和国安全生产法》规定安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持( )的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 预防为主

B. 防消结合

C. 综合治理

D. 安全第一

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品未启用的,购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款,购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd09.html
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南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知(南铁辆【2015】129号),列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,车辆乘务员须立即对破损玻璃进行检查,确认破损玻璃有无( )风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd1f.html
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《南昌客运段关于加强高铁动车组餐营管理工作》(南客乘[2021]22号)中规定每( )售货小推车不得超过3辆(不含中欧班列)。
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南铁客函〔2015〕1170号-关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知中,铁路职工乘车必须严格按乘车证等级 乘车,不得( ),并主动配合客运工作人员、各级检查人员查验票证,严禁与旅客争抢座位、干扰旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd2b.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按( )分类保存,历史台账车下存放。

A. 类别

B. 名称

C. 时间

D. 期限

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定下列哪些属于普速客车记录器安装范围( )。(因上级规定或临时需要有其他列车须安装时,另行通知。)

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 餐车厨房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd03.html
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