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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照B类问题考核。

A、运行途中关闭记录器

B、人为干扰记录器正常运转

C、出乘前未对记录器电池充满电量

D、其他人为因素或管理不当造成的较严重问题

答案：CD

2022年招聘考试乘务题库

《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时其子型号以一位大写英文字母表示，由G开始排列。( )为基本型的16辆编组动车组。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，需求量不应超( )的110%。

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，（）负责旅客列车空调应急处置工作。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；

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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时，( )不下车参与处理。

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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定，相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以在购票支付前、购票后网站订单中、车站商务座候车区、车上商务座服务人员(通过交互系统)四种方式，在到站( )小时前进行出站引导预约。

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），旅客列车乘务员必须核对乘车铁路职工的工作证、( )、身份证等相关证件，及时纠正和制止不符合乘车条件、证件不符、越席及私带无票人员等违章违纪行为。

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时到站前( )，使用者应激活处于休眠状态的系统，系统自动接收信息。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点( )以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照B类问题考核。

A、运行途中关闭记录器

B、人为干扰记录器正常运转

C、出乘前未对记录器电池充满电量

D、其他人为因素或管理不当造成的较严重问题

答案：CD

相关题目

A. J

B. G

C. L

D. M

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》按( )使用有效。

A. 年度

B. 当日

C. 往返

D. 月度

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，（）负责旅客列车空调应急处置工作。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定特别重大事故的调查期限为( )日；

A. 60

B. 30

C. 40

D. 50

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《动车组列车服务质量规范》规定，旅客在列车上发生人身伤害或突发疾病交站处理时，( )不下车参与处理。

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A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 0.5

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时到站前( )，使用者应激活处于休眠状态的系统，系统自动接收信息。

A. 20分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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A. 10分钟

B. 15分钟

C. 5分钟

D. 12分钟

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