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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )

A、依照规定收取运输费用

B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

答案：ABC

2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费( )的定金。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站的检票口、出站口应有明显的( )。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组列车广播及集中控制的视频播放时间，在( )的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定遇临时停车要坚守岗位，加强车内( )，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，车动后按照要求再次检查车门。

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《关于加强车票退改签工作的通知）》运营客营电〔2013〕2306号）规定，列车验票时，发现车次不符的要( )，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；批量集包货物集中上站安检前，快运公司应对物品清单进行审核把关，批量物品清单应包括发站、到站、发运日期、总包号、运单号、品名等信息，其中品名应可清楚判定货物性质，不得以( )等笼统名称代替。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运、乘警、随车机械师、餐售人员必须按规定两人轮流使用一个铺位，严禁多占铺位或私自在宿营铺安排普通旅客。

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多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )

A、依照规定收取运输费用

B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

答案：ABC

相关题目

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费( )的定金。

A. 0.2

B. 0.05

C. 0.1

D. 0.15

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站的检票口、出站口应有明显的( )。

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A. 7:00以前始发

B. 7:00以前终到

C. 21:30之后始发

D. 21:00之后始发

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《关于加强车票退改签工作的通知）》运营客营电〔2013〕2306号）规定，列车验票时，发现车次不符的要( )，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

A. 改签

B. 剪口

C. 补剪

D. 补签

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )亿元以上直接经济损失的为特别重大事故。

A. 2

B. 1

C. 3

D. 4

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A. 快递物品

B. 物品

C. 杂物

D. 已安检杂物

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A. 正确

B. 错误

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