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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，乘警（安全员）的岗位职责是( )。

A、配合列车长做好应急处置

B、维持旅客列车乘车秩序

C、安全及处理突发事件

D、负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

答案：AC

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，动车组以外的旅客列车终到后，列车长组织相关工作完毕后应在( )适当位置与客运值班员（或指定客运员）签认交接。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有固定工资收入的学生。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、露趾鞋。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定在办客站每节硬座车厢均需开启站台侧的一个车门组织乘降。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定下列台帐( )存放位置为车下的。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，对于到达的其他行李、包裹，在到达通知时要主动询问收货人的送货需求，有长期送货需求的单位、个人可签订送货服务协议。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，没有直达列车时，行包优先选择中转次数最少、有( )接运的列车装运。

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆[2015]129号），在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，若破损玻璃位于交会侧（含折角运行后），且存在脱落风险的，须（）。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写( )，随货物、票据交接收人，由接收人签收。

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2022年招聘考试乘务题库

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效时，乘警（安全员）的岗位职责是( )。

A、配合列车长做好应急处置

B、维持旅客列车乘车秩序

C、安全及处理突发事件

D、负责向所在局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

答案：AC

相关题目

《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

A. 下载

B. 外存

C. 查看

D. 泄露

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A. 站台

B. 站台中部

C. 列车中部

D. 中部

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）中“没有工资收入的学生”是指没有固定工资收入的学生。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定在办客站每节硬座车厢均需开启站台侧的一个车门组织乘降。

A. 正确

B. 错误

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定下列台帐( )存放位置为车下的。

A. 防火巡查记录

B. 班组学习、会议记录

C. 餐车油垢清扫记录

D. 客运记录

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A. 正确

B. 错误

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，没有直达列车时，行包优先选择中转次数最少、有( )接运的列车装运。

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A. 在前方站停车处理

B. 做好防护即可

C. 列车员要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认

D. 无需理睬

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