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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），在确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告( )。

A、机车司机

B、列车长

C、乘警

D、车站值班员

答案：AB

2022年招聘考试乘务题库

«高速铁路安全防护管理办法»规定( )应当依照法律、行政法规和有关规定,承担安全检查的主体责任。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，如未能查询到铁路e卡通旅客( )，或发现( )的，按照旅客实际所乘车次补票，并指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备( ) 。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》（南铁辆〔2018〕179号）试验计划原则上应在试验前一天( )时前向集团公司调度所申请。

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《动车组列车冷链盒饭食品安全管理规范》铁总劳卫〔2018〕190号规定：本规范所称动车组列车冷链盒饭，是指经冷链工艺加工包装的，通过冷藏贮运配送过程供动车组列车上经营并在销售与食用前( )的盒饭。

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《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警（或列车安全员）到场处理。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票的，退票费按票面价格( )计退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

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2022年招聘考试乘务题库

关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），在确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告( )。

A、机车司机

B、列车长

C、乘警

D、车站值班员

答案：AB

相关题目

«高速铁路安全防护管理办法»规定( )应当依照法律、行政法规和有关规定,承担安全检查的主体责任。

A. 铁路运输企业

B. 铁路公安部门

C. 车站

D. 列车

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A. 进站检票记录

B. 进站检票记录有多趟车

C. 与所乘席别不符

D. 与所乘车次不符

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示，配备( ) 。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》（南铁辆〔2018〕179号）试验计划原则上应在试验前一天( )时前向集团公司调度所申请。

A. 8

B. 12

C. 9

D. 6

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《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 0

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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A. 列车安全员

B. 安全员

C. 男性列车安全员

D. 列车长

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