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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好( )。

A、对旅客的宣传

B、对旅客的引导工作

C、加强车内巡视

D、加强车内服务

答案：BCD

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，变更座别在代用票事由栏中应填写为( )？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd33.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认《》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理人员有权检查作业安全情况，制止违章违纪行为，履行行包损失勘查、调查、定责、理赔、分析和统计上报等工作职责。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd09.html
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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd34.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd17.html
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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整，按规定需对外公告的应及时公告。
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd28.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为( )天。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些属于特种乘车证？( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd22.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后，要组织列车员做好( )。

A、对旅客的宣传

B、对旅客的引导工作

C、加强车内巡视

D、加强车内服务

答案：BCD

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相关题目
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，变更座别在代用票事由栏中应填写为( )？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd33.html
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《关于明确动车组随车应急备品使用管理有关事项的通知》(客管函[2018]230号)规定上线运行的动车组在投入和退出运行状态时，即列车始发前和终到入本属库前，列车长和随车机械师应共同确认客运应急备品的数量和状态，填写签认《》。

A. 动车组备品交接本

B. 动车组固定服务设施状态检查记录

C. 动车组备品检查记录

D. 动车组客运应急备品交接本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包损失处理人员有权检查作业安全情况，制止违章违纪行为，履行行包损失勘查、调查、定责、理赔、分析和统计上报等工作职责。。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd09.html
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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd17.html
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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整，按规定需对外公告的应及时公告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫换洗期限为( )天。

A. 90

B. 30

C. 60

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，下列哪些属于特种乘车证？( )

A. .中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）

B. 全国铁路免费乘车证

C. .邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证，包括押运员、检查员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）

D. 邮局押运人员免费乘车证（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）

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