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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后,要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。

A、站车服务

B、退票改签、旅客转运

C、宣传解释

D、机车(车底、乘务)接续

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车软卧车中均配备了积水盘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运列车遇停车时不得随意打开车门,( )等作业时除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( ),公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客〔2020〕229号)规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd26.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd08.html
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空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁运【2016】247号)自2017年11月1日起执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组固定服务设施由( )使用管理、动车段配备齐全,保持状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd13.html
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2022年招聘考试乘务题库

关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法(试行)》的通知(调度综函[2016]34号),路局运输、客运、机务、车辆处接到旅客列车晚点信息通报后,要督促、指导站段做好旅客列车大面积晚点情况下( )等各项工作。

A、站车服务

B、退票改签、旅客转运

C、宣传解释

D、机车(车底、乘务)接续

答案:ABCD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车软卧车中均配备了积水盘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定值乘军运列车遇停车时不得随意打开车门,( )等作业时除外。

A. 部队人员按计划乘降

B. 部队需检查设备作业

C. 联系车站给水

D. 上餐料

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置( ),公布手续费收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd19.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客〔2020〕229号)规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

A. 下载

B. 外存

C. 查看

D. 泄露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd26.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd08.html
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空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁运【2016】247号)自2017年11月1日起执行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组固定服务设施由( )使用管理、动车段配备齐全,保持状态良好。

A. 客运部门

B. 车辆部门

C. 客运乘务组

D. 列车工作人员

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