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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司、站段应积极运用信息技术手段， 推进台账资料( )建设，逐步实现台账资料无纸化。

A、电子化

B、网络化

C、信息化

D、便利化

答案：ABC

2022年招聘考试乘务题库
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组途中遇有30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由( )视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0c.html
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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用响墩时，应牢靠固定在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd13.html
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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定各铁路局集团公司要对站内商业店铺严格管理，禁止使用广播、扩音器招揽宣传，车站发布视频广告时应为有声视频。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接原则上应在列车中部交接，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定对中毒较严重必须临时停车抢救，动车组列车列车长应通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车，并做好站车交接准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd21.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，如未能查询到铁路e卡通旅客( )，或发现( )的，按照旅客实际所乘车次补票，并指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ad8-c053-2053bf64dd0d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、( )及各橱、箱、柜内保持洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，长编组动车组列车在( )车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd21.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，集团公司、站段应积极运用信息技术手段， 推进台账资料( )建设，逐步实现台账资料无纸化。

A、电子化

B、网络化

C、信息化

D、便利化

答案：ABC

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相关题目
«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组途中遇有30％以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由( )视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 司机

B. 列车长

C. 机械师

D. 客调

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，使用响墩时，应牢靠固定在( )。

A. 路基上

B. 钢轨上

C. 车辆上

D. 列车上

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《关于开展铁路客运车站畅通工程专项行动的通知》（铁总客函〔2018〕651号）规定各铁路局集团公司要对站内商业店铺严格管理，禁止使用广播、扩音器招揽宣传，车站发布视频广告时应为有声视频。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接原则上应在列车中部交接，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：年满12周岁的自然人可以通过( )申请成为会员。

A. 12306网站

B. 自动售（取）票机铁路

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路12306手机APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定对中毒较严重必须临时停车抢救，动车组列车列车长应通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车，并做好站车交接准备工作。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 段值班室

D. 车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd21.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，如未能查询到铁路e卡通旅客( )，或发现( )的，按照旅客实际所乘车次补票，并指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销。

A. 进站检票记录

B. 进站检票记录有多趟车

C. 与所乘席别不符

D. 与所乘车次不符

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中餐车餐桌、吧台、工作台、( )及各橱、箱、柜内保持洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd14.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，长编组动车组列车在( )车厢之间。

A. 7、8号

B. 4、5号

C. 8、9号

D. 9、10号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd21.html
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