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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车应通过( )、文字提示等多种方式向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险品、逃生知识和灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

A、图形标志

B、电子显示

C、广播宣传

D、图片刊物

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“禁止携带危险品”标志，空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级收入管理部门和公安部门，及时组织破案。

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《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在( )车厢之间办理站车交接。

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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，旅客购票后应( )。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )应配备2条灭火毯。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客〔2020〕105号）中规定，旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站( )或下载“行程信息提示” ，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）（铁办客[2021]3号）中规定铁路局集团公司应积极运用信息技术手段，推进台账资料( )建设，逐步实现台账资料无纸化。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　发售加快票时在符合《客规》规定的前提下，如中间有无快车运行的区段时，则也能发售全程加快票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员的( )佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车应通过( )、文字提示等多种方式向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险品、逃生知识和灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。

A、图形标志

B、电子显示

C、广播宣传

D、图片刊物

答案：ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“禁止携带危险品”标志，空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，短编组动车组列车在( )车厢之间办理站车交接。

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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号）中，旅客购票后应( )。

A. 妥善保管车票

B. 保持票面信息清晰

C. 保持票面信息可识读

D. 保护票面身份信息

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定下列( )应配备2条灭火毯。

A. 行李车

B. 发电车

C. 邮政车

D. 餐车厨房

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A. 电子化

B. 信息化

C. 网络化

D. 公式化

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组单班乘务组的列车值班员应具有后备列车长资格。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员的( )佩戴在上衣左袖肩下四指处。

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