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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

题目内容

(

多选题

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过下列( )方式获得“行程信息提示”。

A、可通过网站自行打印

B、可通过网站自行下载

C、在车站指定窗口打印

D、在自动售/取票机打印

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定特别重大群体性事件（Ⅰ级）指一次参与人数达( )以上。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车的大件行李（动车组列车大件行李放在大件行李存放处）妥善放置，不占用席（铺）位，不( )。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车长接到烟雾报警时，要立即组织就近车厢乘务人员初步判明情况，并通知随车机械师立即赶往报警车厢处理；随车机械师确认为误报时，由随车机械师对误报车厢实施复位或隔离操作；随车机械师确认为火情时，按普速旅客列车火灾应急预案进行处置。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定春暑运、假日及特定运输期间，列车担当单位或担当车队可根据车务站段客运科请求，提前通知列车在客流较大车站指定车厢( )组织乘降。

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按照国家气象部门规定，暴雨预警分四级，颜色以( )表示，分别代表一般、较重、严重和特别严重。

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》对乘务岗位的考核究责中，上道作业人员、在线路上行走的作业人员，在作业（操作）过程中违规使用手机等声讯设备（包括手机、平板电脑、电子书、音乐播放器等，不含工作联控、联系用的手执台、电台等），按一般安全红线考核。

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车车内温度冬季不低于( )。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定未配备乘警的旅客列车要配备安全员（不可兼职），佩戴明显标识。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，行包记录分为货主页和存查页，通过系统打印生成。