APP下载

首页

车辆交通

2022年招聘考试乘务题库

搜索

2022年招聘考试乘务题库

题目内容

(

多选题

)

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；禁限物品移交前，车站应在安全检查台账上登记( )，品名、件数、票号，处置情况等信息，由接收方签字确认。

A、托运人姓名

B、身份信息

C、联系方式

D、联系人

答案：ABC

2022年招聘考试乘务题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布( )。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，经责任列车员同意可开启车门。列车启动后四门检查瞭望。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时，换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时集装件( )。

点击查看题目

《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，( )查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站或席别不符的，按无票人员进行补票。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障在车门安装防护网后，工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留，临时停车严禁旅客下车。

点击查看题目

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

点击查看题目

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时，要坚守岗位，加强巡视；不能判明情况时，应及时向( )询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。

点击查看题目

《关于加强车票退改签工作的通知）》运营客营电〔2013〕2306号）规定，旅客提前或错后乘车，特别是动车组列车，必须( )后方能乘车。车站要加强检票，车次不符的不予放行。

点击查看题目

《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线客运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；禁限物品移交前，车站应在安全检查台账上登记( )，品名、件数、票号，处置情况等信息，由接收方签字确认。

A、托运人姓名

B、身份信息

C、联系方式

D、联系人

答案：ABC

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢应公布( )。

A. 中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B. 铁路12306手机客户端

C. 铁路12306微信公众号二维码

D. 铁路微信公众号二维码

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 随原列回程或交车站临时看管

B. 随热备车底回程

C. 交车站临时看管

D. 随原列回程

点击查看答案

A. 列车工作人员

B. 工作人员

C. 列车乘务人员

D. 列车值乘人员

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障在车门安装防护网后，工作人员运行途中需劝阻旅客不在( )停留，临时停车严禁旅客下车。

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置( )等设施设备，作用良好。

A. 座椅

B. 无障碍厕所

C. 专用座席

D. 通道

点击查看答案

A. 列车长

B. 其他列车员

C. 客运值班员

D. 乘警

点击查看答案

A. 补签

B. 改签

C. 剪口

D. 补剪

点击查看答案

《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线客运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。

A. 12、24

B. 18、48

C. 18、36

D. 12、48

类似热门题库