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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；批量集包货物集中上站安检前，快运公司应对物品清单进行审核把关，批量物品清单应包括发站、到站、发运日期、总包号、运单号、品名等信息，其中品名应可清楚判定货物性质，不得以( )等笼统名称代替。

A、快递物品

B、物品

C、杂物

D、已安检杂物

答案：BC

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定客运部门在下载视频数据时发现视频监控器不能存储视频图像等故障时，运行途中须通知 ( )进行处理。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

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( )地段宜列为防洪重点地点，并根据隐患严重程度、周边环境、降雨影响、灾害性质、线路等级等综合判定确定等级。

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与( )沟通，视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车餐点营业，提供订、送餐服务。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定重大安保时期由列车长负责，添乘干部协助，组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查；发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理，需交站的原则上在( )移交。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案，( )组织一次演练。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定( )保管期限为15年。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；批量集包货物集中上站安检前，快运公司应对物品清单进行审核把关，批量物品清单应包括发站、到站、发运日期、总包号、运单号、品名等信息，其中品名应可清楚判定货物性质，不得以( )等笼统名称代替。

A、快递物品

B、物品

C、杂物

D、已安检杂物

答案：BC

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

A. 下载

B. 外存

C. 查看

D. 泄露

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A. 司机

B. 车辆乘务员

C. 随车机械师

D. 乘警

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

A. 正确

B. 错误

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( )地段宜列为防洪重点地点，并根据隐患严重程度、周边环境、降雨影响、灾害性质、线路等级等综合判定确定等级。

A. 以上选项全是

B. 路基

C. 桥梁、隧道、涵洞地段

D. 其它存在防洪安全隐患的地点

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A. 司机

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 乘警

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组餐车餐点营业，提供订、送餐服务。

A. 正确

B. 错误

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A. 三等以上停车站

B. 进入核心区前的停车站

C. 四等以上车站

D. 列车前方最近停车站

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A. 每月

B. 每年

C. 每旬

D. 每季度

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定( )保管期限为15年。

A. 票据整理报告

B. 铁路客货运输票据账

C. 代用票

D. 客货运杂费收据

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

A. 正确

B. 错误

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