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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；使用拖车搬运行包时，堆码行包应（整件不可分拆的除外）、不偏载，四周护栏拖车应保持侧护栏锁闭。

A、不超高

B、不超限

C、不超载

D、不超宽

答案：ACD

2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客( )。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

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《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定在动车组列车上吸烟的行为属于严重失信行为。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客【2017】21号），发生旅客食物中毒事故的单位要召开( )分析会，查清事故原因和责任，提出整改措施和建议，形成书面报告上报路局客运、卫生主管部门。

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中国铁路总公司关于印发《动车组列车互联网订餐食品安全管理暂行办法》的通知（铁总劳卫2017-148号），互联网订餐管理按照建立“开放与许可、线上与线下、内部与外部结合”的管理机制，坚持( )。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员应立即呼叫( )通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客【2017】40号），列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警，下同）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )、乘警报告。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。

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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在( )，列车配送人员下车进行交接，站车交接完毕后，车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈。

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长接到车辆乘务员电话或口头通知后，立即使用客运对讲机通知各载客车厢( )关闭厕所。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；使用拖车搬运行包时，堆码行包应（整件不可分拆的除外）、不偏载，四周护栏拖车应保持侧护栏锁闭。

A、不超高

B、不超限

C、不超载

D、不超宽

答案：ACD

相关题目

《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，乘警依法调查，并向旅客( )。

A. 通告

B. 通知

C. 告示

D. 公示

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》（南铁客〔2020〕229号）规定不得私自( )记录仪拍摄的音视频内容。

A. 下载

B. 外存

C. 查看

D. 泄露

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《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定在动车组列车上吸烟的行为属于严重失信行为。

A. 正确

B. 错误

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A. 源头控制

B. 保证铁路运输食品安全

C. 过程监管

D. 保证铁路食品安全

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A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 车辆乘务员

D. 站台工作人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。

A. 正确

B. 错误

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A. 餐车车厢位置

B. 列车中部

C. 车厢中部

D. 软卧车厢

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A. 值班员

B. 列车员

C. 行李员

D. 乘警

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