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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；站台装卸作业必须执行“五严禁”规定：( )严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车（不侵入白色安全线除外）；( )。

A、严禁牵引车在站台行驶速度超过10公里/小时；

B、严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶

C、严禁牵引车在行驶时摘挂拖车

D、严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），客运站车火灾爆炸事故应急处置中，（ ）是第一原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd17.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd18.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd10.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定使用( )等可识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0e.html
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《空调列车服务质量规范》规定，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所全部锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行（21:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定发生( )即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车变更径路时，列车客运乘务员应做好宣传解释，配合车站组织( )的旅客下车，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd42.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；站台装卸作业必须执行“五严禁”规定：( )严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车（不侵入白色安全线除外）；( )。

A、严禁牵引车在站台行驶速度超过10公里/小时；

B、严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶

C、严禁牵引车在行驶时摘挂拖车

D、严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室

答案：ABCD

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相关题目
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），客运站车火灾爆炸事故应急处置中，（ ）是第一原则。

A. 以人为本

B. 统一指挥

C. 快速反应

D. 迅速扑灭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd17.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

A. 机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd18.html
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《南昌铁路局动车组出所质量联合检查管理实施细则》（南铁辆〔2017〕214号）规定：客运人员职责是负责( )。

A. 确认动车组的客运整备状态

B. 确认动车组的车内保洁质量状态

C. 签署联检记录单

D. 确认动车组设备设施状态

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd10.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定使用( )等可识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 中华人民共和国旅行证

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd0e.html
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《空调列车服务质量规范》规定，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所全部锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行（21:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd1c.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定发生( )即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

A. 越站乘车且拒不补票的；

B. 持过期等无效车票乘车的；

C. 越席乘车且拒不补票的；

D. 无票乘车且拒不补票的；

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车变更径路时，列车客运乘务员应做好宣传解释，配合车站组织( )的旅客下车，按规定做好站车交接。
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