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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；装卸行包应在列车停稳后开始，作业时先卸后装；严禁车动( )及随车奔跑；作业完毕按车站规定做好信息联控，防止因装卸作业造成列车晚点。

A、抢装

B、抢卸

C、爬车

D、跳车

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库
《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，对于到达的其他行李、包裹，在到达通知时要主动询问收货人的送货需求，有长期送货需求的单位、个人可签订送货服务协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd00.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足( )标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长( )向添乘领导汇报工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd1e.html
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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播（ 除商业项目外 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为201～300千米时，占400千米卧铺票价的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd09.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）所称定期票是指有效期内可在( )乘坐指定发到站间规定列车的车票。
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15千克以下的，最大按每分钟装卸总重不超过( )千克掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd3f.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；装卸行包应在列车停稳后开始，作业时先卸后装；严禁车动( )及随车奔跑；作业完毕按车站规定做好信息联控，防止因装卸作业造成列车晚点。

A、抢装

B、抢卸

C、爬车

D、跳车

答案：ABCD

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，对于到达的其他行李、包裹，在到达通知时要主动询问收货人的送货需求，有长期送货需求的单位、个人可签订送货服务协议。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd00.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足( )标准核收。

A. 24小时

B. 48小时

C. 8天

D. 15天

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长( )向添乘领导汇报工作。

A. 必须

B. 可酌情

C. 可以

D. 无须

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播（ 除商业项目外 ）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定 国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总核收。由于分段计算，有不足起码里程区段时，按起码里程计算，当卧铺里程为201～300千米时，占400千米卧铺票价的( )计算。

A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在( )应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

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《铁路旅客运输规程》规定，承运人的基本权利有哪些？( )

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

C. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd09.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd28.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）所称定期票是指有效期内可在( )乘坐指定发到站间规定列车的车票。

A. 限定乘车次数内

B. 限定乘车次数上限内

C. 无限次数

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6198-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，单件重量在15千克以下的，最大按每分钟装卸总重不超过( )千克掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd3f.html
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