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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕17号)规定,高铁快运业务办理应( )

A、业务标识

B、作业标准

C、作业流程。

D、作业过程

答案:ABC

2022年招聘考试乘务题库
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运【2014】224号)规定普速旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd01.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,作业人员清洁厕所时戴保洁专用手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd24.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定,《动车组列车应急饮食品交接单》乙联由( )留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd08.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定现场作业岗位只保留与本岗位( )直接相关的必要台账和票据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd01.html
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站车工作人员发现严重失信行为时,按照( )的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd3a.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟(发站为香港西九龙站的车票除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息,如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的,相关书面材料必须留存( )年备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0c.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0d.html
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕17号)规定,高铁快运业务办理应( )

A、业务标识

B、作业标准

C、作业流程。

D、作业过程

答案:ABC

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相关题目
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知(铁运【2020】120号)适用于国铁集团动车组列车列车长通知司机关闭车门作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f9d8-c053-2053bf64dd07.html
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《旅客列车给水工作管理办法》(铁总运【2014】224号)规定普速旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次。

A. 5-6/3-4

B. 3-4/1-2

C. 3-4/2-3

D. 4-5/1-2

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《动车组列车服务质量规范》规定,作业人员清洁厕所时戴保洁专用手套。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd24.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定,《动车组列车应急饮食品交接单》乙联由( )留存。

A. 车站所属铁路局集团公司

B. 车站

C. 客运段所属铁路局集团公司

D. 客运段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd08.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)(铁办客[2021]3号)中规定现场作业岗位只保留与本岗位( )直接相关的必要台账和票据资料。

A. 绩效

B. 安全

C. 生产

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。( )

A. 手枪

B. 步枪

C. 冲锋枪

D. 机枪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2a78-c053-2053bf64dd01.html
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站车工作人员发现严重失信行为时,按照( )的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd3a.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( )分钟(发站为香港西九龙站的车票除外)。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定原则上旅游团体票均应通过受理平台办理,在系统中留存全过程信息,如遇特殊情况确需采取线下手工方式办理的,相关书面材料必须留存( )年备查。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd0c.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组途中遇有( )的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求,具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A. 20%以上

B. 30%以上

C. 10%以上

D. 15%以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0d.html
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