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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定区间闲杂人员侵入防护网时,由工务、铁路公安组成现场处置小组共同负责处置;需( )等协同处置时,有关人员应共同参与。

A、乘警

B、男性列车安全员(女性除外)

C、车辆乘务员(随车机械师)

D、列车长

答案:ABC

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd00.html
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的,应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的,不受液态物品航空、铁路运输条件的限制,但均应满足存储和运输安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd06.html
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《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )要进一步加强残疾人信息数据库的运行管理,准确掌握更新残疾人基础数据信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定途中停站受站场条件影响,配备的加长安全踏板仍无法使用时,应加强( )和乘降组织,也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3b.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客线上办理电子客票折返退差(退票),办理时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd0f.html
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《乘车证管理办法》规定,铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )个到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车变更径路时,列车客运乘务员应做好宣传解释,配合车站组织( )的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd42.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)中规定,快运分公司应对外公布高铁快运的办理范围,以下物品不能办理高铁快运:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd17.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定区间闲杂人员侵入防护网时,由工务、铁路公安组成现场处置小组共同负责处置;需( )等协同处置时,有关人员应共同参与。

A、乘警

B、男性列车安全员(女性除外)

C、车辆乘务员(随车机械师)

D、列车长

答案:ABC

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 事故处理站

C. 旅客下车站

D. 旅客下交站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分开洗涤。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd00.html
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《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》(国卫医发〔2016〕18号)规定器官运输箱内含有航空、铁路部门禁止或限制携带物品的,应当事先取得航空、铁路部门的同意;含有保存人体捐献器官所必须的液态物品的,不受液态物品航空、铁路运输条件的限制,但均应满足存储和运输安全要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0590-c053-2053bf64dd06.html
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《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )要进一步加强残疾人信息数据库的运行管理,准确掌握更新残疾人基础数据信息。

A. 中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B. 退役军人事务有关部门

C. 军队有关部门

D. 残联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd09.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定途中停站受站场条件影响,配备的加长安全踏板仍无法使用时,应加强( )和乘降组织,也可组织旅客到相邻车厢或车门乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd3b.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客线上办理电子客票折返退差(退票),办理时间为( )。

A. 旅客乘车次日(含)起 30日内。

B. 旅客乘车次日起 30日内。

C. 旅客乘车当日(含)起 30日内。

D. 旅客乘车当日起 30日内。

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《乘车证管理办法》规定,铁路职工因工作需要使用临时定期乘车证,一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过( )个到站。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-5db0-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车变更径路时,列车客运乘务员应做好宣传解释,配合车站组织( )的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd42.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,( )部门负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定,负责审核外宾乘车证的请领。

A. 总公司运输局

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0e.html
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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》(南铁客〔2017〕16号)中规定,快运分公司应对外公布高铁快运的办理范围,以下物品不能办理高铁快运:( )

A. 法律法规规定禁止或限制运输的物品。

B. 其他符合高铁快运装载条件的物品

C. 动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品。

D. 危险品及承运人不能判明性质的化工产品。

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